1.1 Planificación estratégica: ¿Qué es la planificación estratégica?. ¿Qué es gerencia estratégica?. Modelos de Planificación estratégica. La Gerencia y la Planificación estratégica.
1.2 Estrategias: Misión: formulación de la misión. Estructura de la misión. Visión: La conversión de la visión en acción. Valores.
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